Que faire si l'ordinateur portable ne voit pas les appareils connectés via USB

L'ordinateur portable ne voit pas l'appareil photo ou le téléphone connecté via USB.

Sergei

Réponse d'expert:

Bonjour Sergey! Il y a tellement de raisons possibles à ce problème que vous pouvez écrire un livre ou faire un film. Pour spécifier les options, spécifiez les informations suivantes:

  1. Ces appareils connectés ont-ils déjà été connectés à cet ordinateur portable?
  2. Lorsqu'une connexion physique est établie, est-elle accompagnée d'un son système caractéristique et / ou d'une invite à installer les pilotes?
  3. Quelle version de votre système d'exploitation?
  4. Avez-vous essayé d'utiliser un autre port USB?
  5. L'appareil photo et le téléphone se chargent-ils ou ne réagissent-ils pas à la connexion?
  6. D'autres appareils, comme une souris, fonctionnent-ils avec cet ordinateur portable?

Notez également qu'il existe des pilotes logiciels dans le Gestionnaire de périphériques sous Contrôleurs de bus série universel et autres périphériques. S'il y a une icône caractéristique pour un pilote qui ne fonctionne pas correctement (“!” Dans un triangle jaune), mettez à jour et installez les dernières versions. Vous pouvez le faire quand même, utilisez “DriverPack Solutions”. Ouvrez la section «Alimentation» et accédez à la sous-section «Paramètres du plan d'alimentation». Une longue liste vous sera présentée, recherchez la ligne «Options USB» et sélectionnez «Désactivé» pour l'option «Désactiver temporairement le port USB».

Votre question a reçu une réponse:

Avatar Andrey Ponomarev Assistance professionnelle dans la mise en place, l'administration, la réinstallation des programmes et systèmes d'exploitation de la famille Windows.

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